Nelson dos Tapetes
Perguntas Frequentes
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de produção varia de acordo com cada peça e com o nível de detalhamento do tapete. Modelos mais elaborados e com desenhos mais detalhados podem demandar um tempo maior de produção, pois cada detalhe é confeccionado manualmente.
No momento da contratação, o cliente será informado sobre o prazo específico de produção do seu tapete, que estará disponível antes da finalização da compra.
De forma geral, nossos tapetes possuem um prazo médio de produção de 45 dias úteis, além do prazo de transporte, quando aplicável.
Qual é a técnica utilizada na produção dos tapetes?
Nossos tapetes são produzidos 100% manualmente, em tear, seguindo um processo artesanal que não utiliza máquinas elétricas na confecção.
Cada peça é cuidadosamente produzida por mãos habilidosas, respeitando as características e particularidades de cada modelo.
Quais materiais são utilizados na produção dos tapetes?
Trabalhamos com diferentes fibras, priorizando materiais naturais e de qualidade. Entre elas estão algodão, sisal, chenille e juta, todas fibras de origem natural.
Também trabalhamos com a fibra PET, uma opção de origem sintética produzida a partir de garrafas PET recicladas.
A escolha da fibra depende do modelo, da proposta e das características de cada tapete.
Posso ver uma amostra dos materiais e das cores?
Sim! Nossa loja física fica no Casa Shopping, na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, onde temos amostras dos materiais e das cores disponíveis para pronta consulta.
Qual é o horário de funcionamento da loja no Casa Shopping?
De segunda a sábado: das 10h às 20h.
Domingos e feriados: das 14h às 20h.
Os tapetes são antialérgicos?
Os tapetes produzidos em fibra PET, feita a partir de garrafas PET recicladas, são 100% sintéticos e antialérgicos.
Como limpar meu tapete?
Para a limpeza diária, recomendamos o uso de aspirador de pó sempre no sentido da trama, preservando as fibras e a estrutura do tapete.
Para uma limpeza mais profunda, recomendamos que o tapete seja encaminhado para lavagem em lavanderia especializada.
Caso deseje, também é possível realizar a impermeabilização do tapete, de acordo com a fibra utilizada.
Todos os modelos de tapete são dupla face?
Sim! Todos os nossos modelos de tapetes são dupla face, com exceção do modelo X, que utiliza a mesma trama dos nossos capachos de sisal.
Vocês personalizam os tapetes?
Sim! Personalizamos cores, proporções, medidas e desenhos, criando peças de acordo com o estilo e as necessidades de cada projeto.
Vocês trabalham apenas com medidas padrão?
Não! Nossos tapetes são confeccionados sob medida, de acordo com as dimensões necessárias para cada ambiente.
O orçamento é realizado por metro quadrado, e o fato de o tapete ser produzido sob medida não significa um custo adicional pela personalização da medida.
Assim, você pode ter um tapete perfeitamente dimensionado para o seu espaço, aproveitando melhor o ambiente e garantindo um resultado mais harmônico.